FAQ

Q

1つの画像に2人書いてほしい場合は??

A
1画像につき1人とさせていただきますので、2人分の注文が必要となります。 *あたまのせに関しても同じです。
Q

グループで購入する場合は??

A
グループ購入は、人数分のご注文が必要となります。 *あたまのせは全員同じモノとなります。
Q

完成までどのくらいかかる??

A
現在、多くの注文を頂いており制作が追い付かない状況の為、納品まで15日頂いております。ご迷惑おかけ致しますが、お急ぎの方は有料オプションの『お急ぎ納品5』のご購入をお願いします。
Q

支払方法は何がある??

A
・ クレジットカード決済 ・コンビニ決済 ・paypal ・銀行振込 ・楽天ペイ ・キャリア決済 がご利用頂けます。 *手数料に関しましてはご購入者様の負担となりますのでご了承ください。
Q

キャンセルはできる??

A
購入後のキャンセルは原則お受けできませんので、製品に関するお問い合わせや納期の確認など、ご質問が御座いましたら必ずご購入の前にお問合せ頂きますようお願いいたします。
Q

細かいオーダーや出来上がり後の修正は可能?

A
「 atamanose 」は、あくまでシンプルイラストであり似顔絵の技術に特化したものではありませんので細かいオーダーはお受けできません。 商品受け渡し後の修正は上限2回までとさせていただきます。 以上のことを踏まえ、ノークレーム・ノーリターン・ノーキャンセルをご理解いただいたうえでのご購入をお願いしますm(__)m
Q

完成したイラストはどうやってもらえるの??

A
完成したイラストデータは、LINE、メールでお渡ししております。
Q

ストアーズの会員にならないと購入できないの??

A
ストアーズの会員登録は必要ありません。 カートではゲスト購入を選択し、お客様情報登録では会員登録を求められてもチェックを外してご購入下さい。 詳しくは公式ホームページの「購入の仕方」をご覧ください。 http://www.atamanose.com/buy/index.html
Q

使用の制限はありますか?

A
個人でのご利用は自由ですが、著作権は破棄しておりませんので商用利用*・再配布・自作発言等の行為はご遠慮ください。 *直接的な販売目的は不可。自身の名刺、HP・看板・広告チラシのイラストなどに使うのはOk。 ※ あたまのせは atamanose® ブランドとして商標特許登録済みです。
Q

身体は描いてもらえますか?

A
「 atamanose 」 イラストは基本頭のみのイラストですm(__)m ロングヘアーの方などイラストのバランスを考えてこちらの判断で首元、上半身を描く場合がありますが通常はお断りしております。 身体(全身)のあたまのせをご希望の方は、有料オプションの購入が必要となり、通常のあたまのせ購入と別にもう1人分(800円分)の購入が必要となります。 詳しくはお問合せ下さい。